Privacy Policy

Ko se obrnete na nas preko naše spletne strani, telefona na +386 4 398 97 09 ali po e-pošti info@bulwarkprotection.si, zbieramo le podatke, ki nam res koristijo. To so vaše ime, priimek, telefonska številka, e-poštni naslov in osnovne podatke o zavarovalnih potrebah. Če nam pošljete e-pošto, hrani smo tudi vsebino te korespondence. Ker pa nismo norca in vedimo, da nekateri obiskovalci preprosto brskajo po spletni strani, za to ne potrebujete računa. Tudi piškotke uporabljamo, pa samo tiste osnovne — za to, da spletna stran sploh deluje. Pa tudi to: če se odločite za uporabo naših zavarovalnih rešitev, potrebujemo nekoliko več informacij. Zadnja finančna leta, podatke o premoženju, zgodovino zahtevkov. Predvidljivo, kaj? To je malenkost bolj osebno, ampak to je pač naredi zavarovanje.

Vaše podatke uporabljamo za tri glavne stvari: da vam nudimo naše storitve zavarovanja, da vas o njih obveščamo in da izboljšamo tisto, kar počnemo. Torej — če ste kupili zavarovanje za nepremičnino ali vozilo, jih uporabljamo za upravljanje vaše police. Osnovni izračun. In ja, pošiljamo vam tudi obvestila o upravičenih zahtevkih, sprememb v pogojih in drugo, kar morate vedeti. Ker vas želimo imeti kot naročnika, vam včasih pošljemo tudi informacije o novih storitvah, ki bi vam lahko prišle prav. Če vas to ne zanima, lahko to kadarkoli zaustavite. Ali uporabljamo podatke za druge stvari? Ne. To ni lugar v Las Vegasu. Niso za prodajo, niso za trženje tretjim strankam, niso za ničesar nenavadnega. In zagotovo jih ne dajemo tretjim osebam, razen če je to potrebno po zakonu.

Naš sistem je pri nas, v Gosposvetski cesti 69 v Kamniku, in je zaščiten kot Fort Knox. Uporabljamo enkripcijo, redne varnostne preglede in dostopne kontrole. Samo tisti delavci, ki res potrebujejo dostop do vaših podatkov, ga imajo. Ni stopercentne zaščite — to je nemogoče. Ampak počnemo vse, kar je smiselno narediti, da vaši podatki ostanejo varni. In če se je zgodilo nešto nenavadnega, bi vam to povedali. Ker je prav tako.

Po slovenskem pravu imate pravico dostopa do vaših podatkov. To pomeni, da nam lahko rečete: »Pokažite mi, kaj imate o meni.« In mi vam to pokažemo. Ni skrivnosti. Imate tudi pravico do poprave podatkov, če so napačni. In pravico do izbrisanja — ker včasih ljudje nehajo biti naši stranski in je to pač tako. Obstaja tudi pravica do omejitve obdelave in do prenosljivosti podatkov. Če se počutite, da smo to slabo naredili, imate pravico tudi do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu. To je njihov posel, naš posel pa je biti v redu. In to poskušamo biti.

Včasih so vaši podatki samo prva polovica zgodbe. Če imate zavarovanje za svoje vozilo in se zgodi nesreča, moramo deliti osnovne informacije z zavarovalnico, ki pokriva drugo osebo. To je zakona — nismo si izmislili. Enako velja za druge partnerje, kot so mediatorji in izvajalci storitev, ki nam pomagajo nuditi naše storitve. Vsi so zavezani varnostnim zahtevam, ki so najmanj enake kot naše.

Imate vprašanja? Malo verjetno, da smo kaj zgrešili, ampak če se zgodi, nas enostavno kontaktirajte. Pošljite nam e-pošto na info@bulwarkprotection.si ali pokličite na +386 4 398 97 09. Ali nam napišite na Gosposvetska cesta 69, 9912 Kamnik. Odgovorili vam bomo — to je obljuba. Ta politika je v veljavi od januarja 2025 in se je lahko spremeni. Ko se spremeni kaj resnega, vam bomo to sporočili. Do takrat — zaupajte nam, mi pa bomo pazili na vaše podatke, kot da bi bili naši lastni.